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J'ai malheureusement eu un accident de moto en Utah le 7 juillet dernier. J'étais grièvement blessé et j'ai été hospitalisé pendant une semaine.  J'ai reçu d'EXCELLENTS soins et on m'a ensuite rapatrié en Colombie-Britannique en ambulance aérienne avec deux aides-médicales. Je ne peux pas imaginer les coûts pour tout ceci, mais tout a été payé par Tour+Med ! Je leur ai ensuite envoyé les autres factures sur réception, qu'ils ont également payées sans problème. Je recommande Tour+Med SANS AUCUNE HÉSITATION ! Choisir Tour+Med m'a sauvé la vie... et ma pension de retraite ! Vous avez toute ma gratitude.

Nous avons reçu la semaine dernière une lettre nous avisant que la facture était réglée pour le séjour de mon conjoint à l'hôpital en Floride. La raison de mon courriel, c'est pour vous dire MERCI pour l'excellent service. Un service professionnel, à partir du moment où nous avons été pris en charge. La première chose quand on avait un appel c'était pour nous demander comment nous allions ça fait du bien de voir qu'il y a encore des services humains. Nous ne ferons plus de longs séjours à l'étranger (en raison de notre âge et parce que ) l'expérience de cette année nous a un peu marqué, mais soyez assuré que nous n'hésiterons pas à vous référer.

J'ai reçu votre lettre datée du 4 juillet m'informant que Tour+Med avait payé mes factures de l'hôpital en Arizona à la suite de mon accident en avril. Je ne peux vous dire à quel point je suis soulagée de savoir que j'étais couverte! Je vous remercie grandement!

Pour vous donner un peu de contexte, nous étions un groupe de 12 personnes qui profitions des beautés du désert au sud de Florence (AZ), lorsque nous avons été attaqués par des abeilles africaines, aussi connues sous le nom d'abeilles tueuses. Tout le monde s'est fait piqué, mais je semblais être la pire. Pendant mon hospitalisation, on m'a informé qu'on m'avait retiré plus de 500 darts, principalement logés au niveau du thorax, du dos, du visage et du crâne. Les abeilles étaient dans mon nez, mes oreilles et ma bouche. J'ai dû être intubée puis évacuée par ambulance aérienne jusqu'au centre de trauma, où je suis restée pendant 5 jours. Je ne suis toujours pas rétablie à 100%, mais je prends du mieux. Nous étions tous prudents en raison des serpents et des scorpions dans le désert, mais nous n'avions pas prévu être attaqués par ces abeilles!

Je suis très chanceuse d'avoir survécue à cet incident, et je crois sincèrement que la réponse rapide de votre équipe médicale y est pour beaucoup! Je suis très reconnaissante envers chaque personne impliquée dans mon rétablissement de cet horrible événement.

Lire notre article de blogue à propos de cette urgence médicale

« Merci d'avoir réglé ma réclamation si rapidement. Il est très agréable de voir que le processus peut être simple! »

J’ai eu un problème de santé pendant mes vacances au Texas et j’ai dû me rendre à l’hôpital d’urgence. La compagnie LS-Voyage a surpassé mes attentes. Tous les employés à qui mon mari et moi avons parlé étaient fabuleux et j’apprécie l’efficience démontrée dans le traitement de ma réclamation. Je recommande chaudement cette compagnie pour vos besoins en assurance voyage et suis très reconnaissante de la gentillesse dont ils ont fait preuve.

« Ma conjointe fut hospitalisée d'urgence et ramener au Québec par avion-ambulance. Tout au long de ces moments difficiles, vous nous avez accompagnés avec beaucoup de sollicitude. »

« Vous démontrez de l'empathie et vous faites un travail exceptionnel. Nous apprécions grandement votre professionnalisme. »

« J’aimerais vous remercier d’avoir traité ma réclamation si rapidement et si efficacement. Le processus de réclamation en ligne est simple et facile à comprendre. Il ne m’a fallu que quelques minutes pour soumettre mes documents. C’est impressionnant! Je vais vous recommander à mes amis. »