Foire aux questions

Si vous vous posez une question, il est fort probable que d’autres voyageurs aient eu la même interrogation avant vous. Nous vous invitons à lire nos réponses à vos questions les plus fréquentes, mais vous pouvez également contacter votre représentant ou un agent du service à la clientèle au besoin.

Depuis 1996, à commencer par les retraités québécois qui passaient leurs hivers en Floride — une clientèle qui fait partie de l’histoire de Tourmed depuis ses débuts.

L’assistance médicale d’urgence Tourmed est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour coordonner les soins avec l’établissement de santé local. L’assistance doit être contactée avant la consultation (à moins d’une urgence 911 où l’appel peut se faire dans les meilleurs délais)

Généralement non. Les protections de carte de crédit comportent souvent des limites de durée et de montant qui ne conviennent pas à un séjour prolongé.

Oui — les protections Tourmed peuvent convenir aux longs séjours européens, selon les conditions de la police et l’admissibilité, tout comme pour un séjour dans le sud des États-Unis.

Les plans de 8, 15 et 30 jours sont offerts jusqu’à 90 ans. Le plan de 60 jours est offert jusqu’à 85 ans.

Le plan par voyage couvre un seul long séjour pouvant atteindre 183 à 212 jours selon votre province de résidence — idéal pour un seul départ hivernal. Le plan annuel multi-voyages couvre plusieurs séjours de 8 à 60 jours durant l’année, avec une admissibilité pouvant aller jusqu’à 90 ans.

Un voyageur canadien de 55 ans ou plus qui quitte le pays pour un séjour de 31 nuits ou plus, généralement dans le sud des États-Unis ou, de plus en plus, en Europe.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question?

Contactez votre représentant ou notre service à la clientèle.