Notre service des réclamations est disponible pour vous accompagner.

Pour soumettre votre réclamation, nous vous invitons à :
– Utiliser notre Portail de réclamation en ligne;
– Nous transmettre vos documents par service de messagerie alternatif;
– Débuter le processus de réclamation par courriel en écrivant à reclamation@tourmed.ca;
– Appeler au service des réclamations pour transmettre vos informations bancaires, pour que le remboursement puisse être déposé à votre compte plutôt qu’envoyé par chèque. (Par mesure de sécurité, veuillez ÉVITER de transmettre vos informations bancaires par écrit.)

Service des réclamations

• Courriel : reclamation@tourmed.ca
• Téléphone : 1 800 268-9633 (Numéro sans frais)
• En ligne : https://tourmed.ca/reclamations/
• Télécopieur : 819-377-6069