La franchise, peu importe qu’elle soit de nature traditionnelle ou hospitalière, sera gérée par notre département des réclamations. Elle ne doit en aucun cas être payée directement dans un centre médical!
Tel qu’il est spécifié à plusieurs endroits dans la confirmation d’assurance voyage et la police, vous devez appeler l’Assistance d’urgence avant toute consultation ou traitement, peu importe que vous ayez une franchise ou non. Le service d’assistance doit toujours être appelé dès que possible; nous sommes là pour vous aider et vous diriger vers les services appropriés.